五一假期即将来临，正是家电市场促销旺季，为维护市场秩序，保障节日市场消费安全，营造放心的消费环境，近日，薛城区市监局立足职能，多措并举，扎实开展“五一”节前家电市场专项检查。
    一是加强规范，确保质量。针对“五一”期间家电市场消费特点，主要以消费量大、消费者申诉举报多以及与人民群众日常生活密切相关的商品为重点品种，重点检查经营者是否有营业执照，经营的家电商品是否符合国家安全强制标准，是否表明产地、厂名厂址、“3C”认证标志、产品检验合格证等，是否存在销售以次充好、以旧翻新、假冒伪劣家用电器的行为，是否存在对商品做引人误解的虚假宣传行为。坚决取缔无照经营行为，打击销售假冒伪劣行为，查处销售三无行为，切实维护电器市场秩序。

    二是加强监管，促进自律。根据商家“五一”促销手段多样，对商家利用返券等格式条款误导消费者以及各类虚假宣传、欺诈、强制消费等行为进行检查，并对虚假广告、侵犯消费者合法权益等违法行为依法查处。同时,执法人员在检查中督促经营者规范促销广告，遵守商业道德、完善履行售后服务承诺，促进行业自律。

    三是加强宣传，引导消费。向消费者广泛宣传家电相关知识，包括家电产品“3C”认证标志、安全性能、识假辩假等消费知识，引导消费者正确购买家电产品，帮助消费者提高自我保护意识，避免造成人身财产损害。同时，对家电经营者加强法律法规宣传，要求经营者诚信经营、守法经营，自觉抵制销售假冒伪劣电器。
    四是加强维权，保障权益。充分发挥“12315”投诉举报平台的作用，针对家电产品的投诉举报在第一时间内做到快速、准确的受理和处理，切实维护广大消费者的合法权益。